Unser Dienstleistungsangebot

Sie möchten die Unterstützung des ITF für ein bestimmtes Projekt? Vielleicht benötigen Sie eine Marktuntersuchung, eine Kunden-/Gästebefragung? Vielleicht Unterstützung bei der Erarbeitung eines Marketingkonzepts oder der Erstellung Ihres Web-Auftritts? Oder Sie möchten die Motivation Ihrer Mitarbeiter steigern? Sie wollen ein Projekt-/Investitionsvorhaben bewertet wissen? 

Nutzen Sie unsere Kompetenz!

Beispiel Marktforschung:

Kundenanalysen

- Worauf legen meine Kunden Wert? Welche Leistungen sind ihnen hingegen weniger wichtig?
- Warum buchen Interessenten letztlich nicht?
- Wie zufrieden sind unsere Kunden mit unseren Leistungen und unserem Service?
- Werden neue Angebote interessant sein für meine Kunden?
- Wie ist unser Image bei den Kunden? Gibt es Unterschiede zu den Nicht-Kunden/Interessenten?
- Lassen sich unsere Kunden in typische Segmente einteilen und gezielter bearbeiten? 

Vertriebspartneranalysen

- Sind wir als Veranstalter in den Reisebüros bekannt?
- Warum buchen Reisebüros uns so wenig?
- Wie gut beraten unsere Reisebüros? 

- Testkauf-Analysen, Test-Telefonate! 

Methoden

- Datenerhebung (per Telefon, mit klassischen Papierfragebogen per Mail, per eMail/Online,
  mit persönlichen Interviews)
- Datenanalyse mit modernen multivariaten Tools, Data-Mining
- Entscheidungsorientierte Datenaufbereitung und Ergebnispräsentation
- Fortbildungen zu diversen Themen (Margenbesteuerung, Reiserecht) 

Beispiel Personalführung & Mitarbeitermotivation: 

- Seminare mit Ihren Führungskräften zum Thema Mitarbeitermotivation bei Ihnen vor Ort
- Unterstützung bei der Gestaltung von Mitarbeiter-Erfolgsbeteiligungssystemen

Beispiel IT & Internet: 

- Unterstützung bei der Auswahl geeigneter IT-Tools, Back-office-Systeme etc.
- Test Ihres Internetauftritts (Verständlichkeit, Blickverlaufsanalysen etc.)
- Entwicklung und Umsetzung Ihres Internet-Auftritts
 

Unser "Institut für innovative Tourismus- und Freizeitwirtschaft" unterstützt Sie bei Ihren konkreten Vorhaben in diesen und vielen weiteren betriebswirtschaftlichen Bereichen des operativen und strategischen Managements. Zur Durchführung von Projekten in Form von studentischen Arbeiten lassen Sie uns bitte einen Aushang zukommen (z.B. Word-Datei per email, die wir dann ergänzen können), mit Themenstellung, Anforderungen, gewünschtem Zeitrahmen, angebotener Unterstützung und ggf. Vergütung etc., den wir dann gerne bekannt machen. Interessierte Studierende können sich somit über uns bei Ihnen melden und Ihr Projekt z.B. im Rahmen einer Haus- oder Bachelorarbeit durchführen. Die Betreuung übernehmen unsere Dozenten.  Timing und Qualität können jedoch nicht garantiert werden. Es ist nicht garantiert, dass sich insbesondere zu dem von Ihnen gewünschten Zeitpunkt ein studentischer Interessent findet. Auch haben wir keine Form von Studienleistung, die über viele Monate von einem Studierenden zu erledigen ist. Insofern bietet sich dies also vor allem für solche Vorhaben an, die kurz, wenig umfangreich und zeitlich nicht gebunden durchgeführt werden können.